Consultor de Governança de TI - São Paulo - Híbrido

Você está buscando oportunidade na área de Governança de TI? Tem expertise em processos e compliance?

#VEMPRAATENTO

Esse profissional vai atuar na estrutura de “PROCESSOS, CONFORMIDADE E RISCOS EM TI”, que abrange:

- cadeia de valor da TI (mapa de processos de TI)

- regulamentos e requisitos em TI

- funções e responsabilidades em TI (conforme a cadeia de valor)

- métodos e práticas em TI

- conformidade em TI (regulatória, processos internos, requisitos de clientes e de normas de qualidade)

- riscos em TI (frameworks, mapeamento, manutenção e monitoramento)

Atividades:

Definir, implementar e manter políticas e processos de TI alinhados à estratégia organizacional e regulamentos do setor, visando a eficiência, produtividade, agilidade e satisfação dos clientes.

Conduzir grupos de trabalho multidisciplinares com outra áreas em TI e além da TI para realizar os objetivos traçados.

Implementar práticas de gestão de serviços de TI, garantindo a proteção de dados sensíveis.

Definir, implementar e manter os frameworks de controles em TI em consonância com regulamentos, padrões de qualidade, do setor, de ti, internos e de clientes.

Garantir a conformidade com normas regulatórias (ex: Sox, LGPD, GDPR) e boas práticas do setor, como ISO 20000, ISO 27001, ISO 20001, Itil e Cobit, atendendo auditorias internas, externas e de clientes.

Definir e coordenar planos de ação corretivos para assegurar a conformidade em TI.

Identificar, avaliar e gerenciar riscos tecnológicos, de segurança da informação e de continuidade de negócios, com foco em requisitos específicos do setor e de clientes.

Relacionar-se com demais áreas, fornecedores e entidades para coordenar ações e iniciativas visando ao alinhamento da estratégia, dos processos e atingimento dos resultados traçados.

Realizar análise crítica dos serviços, processos, conformidade e riscos em TI e propor planos para elevar a maturidade, eficiência, produtividade e valor da TI ao negócio.

Gerir e reportar a evolução das iniciativas sob sua responsabilidade à gestão imediata, propiciando a redução do time to action mediante entrega de informação de valor.

• Imprescindível: experiência e/ou certificação em Itil e cobit, processos, automatização, compliance e riscos
• Pacote office, plataformas de BI;
• Escolaridade: ensino superior completo.

Desejável:

• Especialização correlata;
• Power BI
• Inglês e espanhol.

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Ajuda de custo HO;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos Parceiros;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
• Estacionamento;

Local de Trabalho: São Paulo - Híbrido.

No grupo Atento, a tecnologia caminha lado a lado com o negócio, agregando valor aos nossos clientes. Somos uma empresa inovadora, que cria soluções e acreditamos que podemos evoluir juntos. Sua contribuição será muito bem vinda!

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Aqui você encontrará um time engajado, diverso e com propósito. Terá a chance de crescer e se desenvolver juntamente com uma equipe campeã, ganhadora de diversos prêmios. Gostamos de desafios! Você será constantemente estimulado a superar suas habilidades e adquirir novos skills. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Ser o protagonista da sua carreira, só depende de você!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), Atento (para oportunidades na área de atendimento: https://atento.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io).

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.