Analista Product Owner Pleno - Unidade São Bento

Estamos em busca de um Analista Product Owner Pleno para se juntar à nossa equipe.

A área de gestão de sistemas cliente, desenvolve, mantem e suporta as soluções de sistemas e soluções para clientes Atento.

O profissional será a referência central para o squad, responsável por realizar as entregas dos projetos e garantir a excelência operacional em todas as fases do desenvolvimento.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NESTA FUNÇÃO:

• Atuar como Product Owner de um squad de desenvolvimento, sendo o ponto focal para a equipe e assegurando que as entregas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização;
• Participar ativamente do entendimento e mapeamento de novas demandas e projetos, realizando interface com clientes e áreas solicitantes para compreender o escopo completo;
• Realizar o acompanhamento contínuo dos projetos, promovendo a excelência operacional e assegurando a qualidade das entregas;
• Desenvolver e mapear processos utilizando metodologias ágeis e frameworks específicos, como Scrum e Kanban;
• Liderar e acompanhar a execução dos planos de ação relacionados às entregas dos projetos, assegurando a conformidade com as burocracias internas e processos estabelecidos;
• Conduzir reuniões de report executivo, apresentando o progresso dos projetos, desafios e soluções propostas;
• Conduzir reuniões e realizar interações com áreas internas e clientes;
• Conduzir e participar das reuniões de cerimonias ágeis do framework Scrum e Kanban;
• Planejar e elaborar plano de execução de homologações;
• Apoiar com seu conhecimento a aplicação de gestão de qualidade em software;
• Realizar o desenho de processos, arquiteturas de dados e sistemas;
• Colaborar com stakeholders internos e externos para alinhar expectativas e garantir que o produto atenda às necessidades exigidas.

Indispensável:

• Superior completo em cursos voltados a sistemas de informação, ciência da computação engenharia e afins, sendo desejável pós-graduação ou MBA na área de TI;
• Gerenciamento de Produtos: Experiência como Product Owner, Product Manager, ou em funções similares;
• Automação: Experiência prática com ferramentas de automação, como RPA, Chatbots, ou Workflow Automation;
• Desenvolvimento Ágil: Experiência em ambientes ágeis, trabalhando de perto com equipes de desenvolvimento e stakeholders, (Scrum, Kanban);
• Análise de negócios: Capacidade de entender e mapear processos de negócio, identificando oportunidades para automação;
• Indispensável o conhecimento em integrações de sistemas;
• Liderança de projetos: Experiência em liderar projetos de automação, desde a concepção até a entrega e operação contínua.

Desejável:

• Desejável conhecimento de desenvolvimento de aplicações em camadas e orientação a serviços;
• Desejável conhecimento no desenvolvimento de soluções em ambientes Cloud;
• Desejável conhecimento Power BI;
• Desejável conhecimento Testes automatizados (DevOps);
• Desejável mas não imprescindível, conhecimento em linguagem com orientação a objetos (ASP.NET, ASP.NET CORE, C# (C-SHARP), Framework4.7, MVC;
• Desejável inglês técnico (Espanhol não obrigatório, mas é um diferencial).

Habilidades Técnicas:

• Familiaridade com Tecnologias de Automação: Conhecimento de ferramentas como UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere, ou outras;
• Compreensão de APIs e Integrações: Entendimento de como sistemas se comunicam, especialmente em relação a automações;
• Conhecimento em Data Analytics: Capacidade de trabalhar com dados para analisar a eficácia das automações e identificar melhorias;
• Noções de Programação: Não necessariamente ser um programador, mas entender conceitos básicos de programação e scripts;
• Conhecimento em gerenciamento de versões de códigos fontes (Team Foundation Server, Azure DevOps, ou outro).

Salário

R$ 4030,00

Horário de Trabalho

09:00 - 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 com folgas Sábados e Domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho:  Híbrido (Home Office e na Unidade São Bento no Largo de São Bento, 64 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP).

No grupo Atento, a tecnologia caminha lado a lado com o negócio, agregando valor aos nossos clientes. Somos uma empresa inovadora, que cria soluções e acreditamos que podemos evoluir juntos. Sua contribuição será muito bem vinda!

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Aqui você encontrará um time engajado, diverso e com propósito. Terá a chance de crescer e se desenvolver juntamente com uma equipe campeã, ganhadora de diversos prêmios. Gostamos de desafios! Você será constantemente estimulado a superar suas habilidades e adquirir novos skills. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Ser o protagonista da sua carreira, só depende de você!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), Atento (para oportunidades na área de atendimento: https://atento.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io).

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento  e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal recrutamento@atento.com.br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.