Consultor Segurança (Gestão de Risco) - Unidade São Bento
Descrição da vaga
O Consultor Gestão de Riscos será responsável por identificar, analisar e recomendar melhorias para mitigar riscos operacionais relacionados aos processos, adaptando as estratégias de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. Este profissional irá conduzir entrevistas para realizar o mapeamento dos processos, e realização de “walkthrough” para identificação dos controles existentes que mitiguem os riscos inerentes ao processo. O resultado das análises será apresentado através de relatórios detalhados sobre vulnerabilidades identificadas. Atuará em estreita colaboração com o gerente operacional, sanando dúvidas referente aos apontamentos. Além disso, fará analise de contratos, organizará agendas de trabalho, reuniões de kickoff, controle de indicadores, gerenciamento de chamados no sistema utilizado pela área, elaboração de procedimentos e instruções de trabalho.
Seu lugar é aqui! 😍
#LI-RL1
Responsabilidades e atribuições
- Análise de risco operacional baseado no segmento de cada cliente;
- Analise de contrato;
- Desenvolvimento de relatórios referente as vulnerabilidades identificadas e recomendações de estratégias de mitigação de riscos;
- Controle de indicadores;
- Organizar agendas de trabalho e apresentar reuniões de KickOff;
- Direcionamento ao gerente operacional de tratativas do plano de ação dos riscos mapeados;
- Gestão de chamados;
- Conduzir entrevistas durante o mapeamento de riscos;
- Elaboração de Instruções de trabalho e procedimentos;
- Auxílio à organização das atividades da área;
Requisitos e qualificações
IMPRESCINDÍVEL :
Superior concluído em: Segurança da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Direito ou áreas relacionadas.
Domínio do Microsoft Office.
Inglês intermediário
Disponibilidade para deslocamento entre as unidades Atento. Necessário residir em SP.
DESEJÁVEL:
Espanhol básico;
Conhecimento em Normas e Regulamentações: Familiaridade com normas ISO 27001, ISO 31000 e regulamentações relevantes para a área. Essas competências ajudam o analista a desempenhar suas funções de maneira eficaz e a contribuir para a segurança da organização.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
Conhecimento em Segurança da Informação: Compreensão dos princípios fundamentais da segurança da informação, incluindo confidencialidade, integridade e disponibilidade. Familiaridade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e suas implicações para a proteção e tratamento de dados pessoais.
Capacidade analítica: Habilidade para identificar fragilidades sistêmicas interpretando riscos.
Resolução de Problemas: Recomendar melhorias para as fragilidades identificadas.
Comunicação: Demonstração de postura profissional adequada para a realização de auditorias, garantindo a imparcialidade, ética e eficiência no processo, tanto verbalmente quanto por escrito.
Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com outros membros da equipe de administração de riscos e de diferentes departamentos.
Aprendizado Contínuo: Disposição para buscar melhorias relacionadas as atividades da área, incluindo desenvolvimento de textos e realização de cursos para aprimorar conhecimentos.
Informações adicionais
Salário
A definir
Horário de Trabalho
Das 9:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 folgas aos sábados e domingos
Modelo Atuação: Home (Com eventuais deslocamentos entre as unidades Atento)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH/Case
- Etapa 4: Entrevista RH / Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Ser o protagonista da sua carreira, só depende de você!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente.
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
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