Analista Sistemas Pleno (Product Owner) - Todos os Estados Brasil
Descrição da vaga
Este profissional será responsável por coordenar as entregas dos projetos e garantir a excelência operacional em todas as fases do desenvolvimento.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como Product Owner de um squad de desenvolvimento, sendo o ponto focal para a equipe e assegurando que as entregas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização;
- Participar ativamente do entendimento e mapeamento de novas demandas e projetos, realizando interface com clientes e áreas solicitantes para compreender o escopo completo;
- Realizar o acompanhamento contínuo dos projetos, promovendo a excelência operacional e assegurando a qualidade das entregas;
- Desenvolver e mapear processos utilizando metodologias ágeis e frameworks específicos, como Scrum e Kanban;
- Liderar e acompanhar a execução dos planos de ação relacionados às entregas dos projetos, assegurando a conformidade com as burocracias internas e processos estabelecidos;
- Conduzir reuniões de report executivo, apresentando o progresso dos projetos, desafios e soluções propostas;
- Colaborar com stakeholders internos e externos para alinhar expectativas e garantir que o produto atenda às necessidades exigidas.
Requisitos e qualificações
Imprescindível: (Conhecimentos e experiências)
- Formação superior em andamento ou completo / desejável em Administração, Engenharia e/ou Tecnologia;
Experiência Profissional:
- Gerenciamento de Produtos: Experiência de 3 a 5 anos como Product Owner, Product Manager, ou em funções similares;
- Metodologia Ágil: Experiência em ambientes ágeis, trabalhando de perto com equipes de desenvolvimento e stakeholders;
- Análise de Negócios: Capacidade de entender e mapear processos de negócio, identificando oportunidades;
- Liderança de Projetos: Experiência em liderar projetos de BackOffice, desde a concepção até a entrega e operação contínua.
Habilidades Técnicas:
- Compreensão de APIs e Integrações: Entendimento de como sistemas se comunicam, especialmente em relação a automações;
- Conhecimento em Data Analytics: Capacidade de trabalhar com dados para analisar a eficácia das automações e identificar melhorias;
- Noções de Programação: Não necessariamente ser um programador, mas entender conceitos básicos de programação e scripts.
Será diferencial:
- possuir pós-graduação / MBA;
- vivência com projetos de automação;
- possuir inglês técnico e espanhol;
- possuir certificações relevantes para gestão de projetos / SCRUM / Agile.
Informações adicionais
Essa vaga será para atuação Híbrido
Salário
R$ 5881,00
Horário de Trabalho
Das 9:00 - 18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 - Folga Sábado e Domingo -Todos os Estados Onde tivermos sites da Atento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem /
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Validação com o Requisitante
- Etapa 5: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 6: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Ser o protagonista da sua carreira, só depende de você!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente.
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
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